Oberoende svensk kunskapsbank

GlobalProtect app för Windows och Mac

GlobalProtect client skapar en krypterad anslutning mellan din enhet och resurser som organisationen har godkänt. Här får du en tydlig överblick över funktioner, säkerhet och daglig användning. Den som söker globalprotect download eller global protect download bör alltid använda sin arbetsgivares portal eller en annan uttryckligen godkänd källa. Denna fansajt erbjuder information men lagrar inga programfiler.

5 guiderSäkerhet, drift och stöd
KrypteratSkyddad trafik på osäkra nät
OberoendeIngen programdistribution
Översikt över säker fjärråtkomst
IdentitetMFA aktiverad
ÅtkomstStyrda roller
StatusAnsluten
Kryptering
Identitetskontroll
Stabil anslutning
Tydliga rutiner
Så fungerar tjänsten

Kontrollerad åtkomst utan att öppna hela nätverket

GlobalProtect app ger behöriga användare en skyddad väg till interna webbplatser, filer och verksamhetssystem. Enheten identifieras, användaren loggar in och de policyer som organisationen har skapat avgör vilka resurser som blir tillgängliga. Tekniken är mest värdefull när den kombineras med flerfaktorsautentisering, uppdaterade enheter och minsta möjliga behörighet.

En lyckad anslutning betyder inte att allt internet automatiskt går genom samma väg. Organisationen kan använda full tunnel eller delad tunnel beroende på säkerhetskrav och kapacitet. Därför ska användaren följa lokala instruktioner och inte försöka ändra profiler på egen hand. En tydlig driftmodell gör det lättare att skydda data och samtidigt ge snabb hjälp när något inte fungerar.

Skyddad trafik

Känslig kommunikation färdas i en krypterad tunnel mellan enheten och organisationens anslutningspunkt.

Policybaserad åtkomst

Roller, enhetsstatus och identitet kan tillsammans avgöra vad varje person får nå.

Samlad driftbild

Loggar och statusuppgifter hjälper IT-teamet att skilja autentiseringsfel från nätverksproblem.

Planering av behörigheter
Från start till vardag

En säker anslutning är en gemensam process

Innan åtkomst delas ut bör verksamheten beskriva vem som behöver den, vilka tjänster som ingår och hur länge behörigheten gäller. När en anställd byter roll eller lämnar organisationen ska åtkomsten granskas direkt. Regelbundna kontroller förhindrar att gamla konton och onödigt breda rättigheter blir kvar.

Användaren bidrar genom att skydda sin enhet, installera uppdateringar och rapportera oväntade inloggningsförfrågningar. IT-teamet bidrar med begripliga instruktioner, testade förändringar och en supportväg som inte kräver att lösenord eller känsliga loggar skickas i klartext.

  • Använd endast en godkänd källa för programvaran.
  • Aktivera bara de resurser som rollen faktiskt behöver.
  • Dokumentera version, tidpunkt och felmeddelande vid problem.
Utforska guidebiblioteket
Praktiskt arbetsflöde

Fyra steg för pålitlig fjärråtkomst

En hållbar lösning börjar med dokumenterade behov och fortsätter med stark inloggning, begränsade rättigheter samt löpande uppföljning. Ändringar testas på en mindre grupp innan de når alla användare. På så sätt kan nya operativsystem, certifikat eller säkerhetsregler verifieras utan onödiga avbrott.

När fel uppstår ska felsökningen följa samma ordning varje gång: kontrollera vanlig internetanslutning, läs klientens status, jämför tidpunkten med centrala loggar och testa den specifika interna resursen. Metoden ger bättre underlag än att göra många ändringar samtidigt.

1
Kartlägg behovet

Koppla användare till roller och resurser.

2
Stärk identiteten

Använd MFA och säkra kontorutiner.

3
Testa anslutningen

Verifiera DNS, appar och nätverksvägar.

4
Följ upp

Granska loggar och gamla behörigheter.

Jämförelse

GlobalProtect och vanliga alternativ

Rätt klient beror på organisationens befintliga nätverk och förvaltningsmodell. GlobalProtect har en tydlig fördel när policy, användaridentitet och anslutningsstatus ska hanteras som en sammanhängande helhet.

Översikt över klienter för fjärråtkomst
KriteriumGlobalProtectCisco Secure ClientFortiClient VPNOpenVPN
PolicykopplingStark i Cisco-miljöStark i Fortinet-miljöBeror på implementation
AnvändarflödeOmfattande företagssvitVPN och endpointfunktionerVarierar med konfiguration
SynlighetCentral administrationCentral administrationKräver separata verktyg
InförandeBäst med Cisco-infrastrukturBäst med FortinetFlexibelt men tekniskt
Läsarröster

Erfarenheter från vardagen

★★★★★

”Den tydliga statusen gör att kollegorna kan beskriva problemet korrekt redan i första supportärendet.”

EL
Erik L.
IT-samordnare
★★★★★

”Med genomtänkta roller når konsulterna sina verktyg utan att resten av nätverket exponeras.”

SA
Sara A.
Säkerhetsansvarig
★★★★★

”Våra pilotgrupper har gjort uppdateringar betydligt lugnare och enklare att följa upp.”

MN
Magnus N.
Systemförvaltare
Vanliga frågor

Frågor om GlobalProtect app

Svaren är allmän information. Organisationens egna regler och godkända supportkanal har alltid företräde.

Det är en klient för säker fjärranslutning som tillämpar organisationens policy när användaren når interna resurser.

Nej. Detta är en oberoende fansajt och kunskapsbank utan kommersiell eller organisatorisk koppling till produktens utvecklare.

Använd den portal eller programdistribution som din organisation uttryckligen har godkänt. Vi tillhandahåller inga installationsfiler.

Vanliga orsaker är instabilt Wi-Fi, byte av nätverk, utgången session, DNS-problem eller en ändrad policy. Notera tid och felmeddelande innan du kontaktar IT.

Det beror på organisationens policy. Vid full tunnel leds all nätverkstrafik genom den skyddade anslutningen, medan delad tunnel endast omfattar utvalda företagsresurser.

Mobil användning kan vara möjlig om organisationen stödjer enheten och har godkänt rätt klient, autentiseringsmetod och säkerhetspolicy. Följ alltid instruktionerna från din IT-avdelning.

Kontrollera först att internet fungerar, läs klientens status och notera exakt tid och felmeddelande. Kontakta sedan organisationens support utan att skicka lösenord eller engångskoder.